Livrarea produselor se face prin curier rapid, iar timpul de producție pentru produsele personalizate este între 5 – 7 zile lucrătoare. După producție, se adaugă un termen suplimentar de 3 zile lucrătoare pentru manipulare și livrare. În perioadele de sărbători sau în timpul reducerilor, termenul de livrare poate fi prelungit.
Taxa de transport pentru livrările în România este de 25 lei, iar aceasta va fi inclusă în factura emisă de Amintiri Gravitate, regăsindu-se în totalul de plată, conform e-mailului de confirmare al comenzii.
Dacă pachetul nu poate fi livrat (de exemplu, destinatarul nu răspunde, adresa este incorectă), veți fi contactat telefonic de către curier. Dacă nu se poate lua legătura cu destinatarul, coletul va rămâne la curierul zonal timp de 7 zile, după care va reveni la expeditor.
Responsabilitatea pentru livrare
Nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzierile, pierderile, distrugerea sau nelivrarea coletelor în următoarele cazuri:
- Blocaje rutiere, surpări de teren în apropierea șoselei
- Căderi de poduri, deraierea trenurilor, greve neautorizate, condiții meteorologice extreme
- Cauze naturale, precum seisme, furtuni, inundații
- Cauze umane, inclusiv conflicte armate sau revolte
- Nerespectarea comenzilor de către furnizori sau terți
Pentru orice întrebări referitoare la livrare, vă rugăm să ne contactați.